電話占い・電話鑑定の妖精の館｜強力な霊感・霊視であなたの悩みを鑑定！

当サービスは個人情報保護に対する社会的要請を十分に認識し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことが、電話占い事業者としての重大な社会的責務と考えております。お客様のプライバシーを適切に保護するために、お客様の個人情報を、適切な方法で管理いたします。どのような情報が収集され、どのように情報が使用されるか、どの範囲で情報が共有されるかなどを含む、当サイトにおける情報の取扱基準をお知らせいたします。 これにより社会的責務を十分果たしていくとともに、安心・安全なサービスを提供し、皆様に信頼される企業であり続けるため、以下の基本的な方針に従い、個人情報の保護に努めてまいります。

当サービスは、お客様が占い電話相談サービスをご利用頂いた場合、および占い電話相談にてお問い合わせをいただいた場合に、お客様の個人情報をお客様の同意の上収集し、適切な方法で管理いたします。又これらの情報を開示する場合においても、以下の定める場合を除き、お客様の同意の上で開示させて頂きます。

行政庁、裁判所の命令により開示が義務付けられた場合

会員または第三者の生命、身体、財産が危険に晒される恐れがあると当社が判断した場合

会員または第三者が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性が非常に高いと当社が判断した場合

会員または第三者が虐待を受け、速やかに対しなけらば、生命の危険、また犯罪に至る可能性が高いと当社が判断した場合

当社と守秘義務契約を結んだ特定の専門家のアドバイスを受ける場合

統計処理等により会員個人識別が出来ない状態に加工された場合

当サイトは、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、取扱いに細心の注意を払っています。

当サイトは、お客様からご提供頂いた個人情報を

お客様とのお取引に関する責任を果たすため

より良いサービスを開発、ご提供するため

お客様へ有益な情報をお届けするため

統計データとして使用するため

不正アクセス、改竄などの危険防止の目的でサーバーへのアクセスを監視をするため

これ以外の目的で使用することはございません。 当サイトから、お客様に有益と思われるサービス等の情報を電子メールや郵便等でお客様に お送りさせていただく場合がございますが不要な場合、お客様からご連絡を頂ければ、 このような送信・送付は停止いたします。

当サイトは、個人情報の保護に関連する法令等の規定に従って個人情報の適正な取扱いを行っていくなど、コンプライアンス（法令遵守）の徹底に努めてまいります。

当サイトは、個人情報の適正な管理のため、個人情報保護を推進するスタッフを置くとともに個人情報保護に関する責任者を配置する等の責任体制を整備します。

当サイトは、個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して必要な教育を実施するとともに適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう管理、監督します。

当サイトは、個人情報の安全性確保のため、各種の基準・ガイドライン等を参照しつつ、必要な安全管理措置を講じます。

当サイトは、個人情報保護の一層なる推進の為、管理体制、安全管理措置その他必要な措置の継続的な改善に努めます。

「電話占い妖精の館」（以下「本サービス」といいます）が運営するインターネットサイト（以下「本サイト」といいます）において、当社と提携する団体（以下「提携団体」といいます）および提携団体に所属する占い師ならびに当社が業務委託する占い師（以下、両者併せて「占い師」といいます） と共同し運営しています。

本サービスは、登録手続を完了した方（以下「会員」といいます）が、本サイトにおいて占い師を任意に検索し、電話で当該占い師に直接相談できる占い相談サービスです。

本サービスでは、会員からの相談対応は個々の占い師が行い（以下、占い師が行う相談受付やアドバイス等を「相談業務」といいます）、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理・運営、および会員からの相談業務に対する対価（以下「利用料金」といいます）の回収ならびにこれに付随する業務を行います。当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。

本サービスを利用しようとする者（以下、「ユーザー」と言います。）には、本規約に同意の上、本サービスを利用いただくために適法且つ有効な本サイト上のID、電子メールアドレス、クレジットカード情報等を、所定の方法により、本サイトにてご登録いただきます。当該登録が有効な場合には、ユーザーは電話占いサービスの会員としての資格（以下「会員資格」といいます）を取得します。

当社は、以下各号のユーザーの方に対しては、会員資格の取得をお断わりし、または会員資格取得後であっても当該資格の取消（以下「取消等」といいます）を行う場合があります。この場合、当社はユーザーの方または会員に対し、取消等について何らの説明義務は負わないものとします。

会員資格は、会員資格取得後に本規約の定めるところにより退会手続の完了または会員資格の取消等、その他、当社、提携団体または占い師の都合により電話占いサービスの提供の継続ができないと決定されない限り、期間を定めることなく有効に継続します。

会員は、第４条記載の方法により、本サイト上のみで利用可能なポイント（以下「ポイント」と言います）を事前に購入し、ポイントによって当社に対し第２項記載の利用料金を支払うものとします。ただし、利用料金は当社の事情により一方的に変更する場合があります。なお、変更後の利用料金は、当社において本サイト上に掲載された時点よりその効力は有効に生じるものとします。

利用料金の算定方法は下記のとおりとなります。 1分あたり鑑定料金×鑑定時間

鑑定時間は会員と占い師の会話接続開始時間から、会話終了時間までを指すものとし（分単位で計算され、端数秒は1分に繰り上げられるものとします）、会話開始から終了までは全て鑑定時間として計算されることに同意するものとします。会員はこれに関する苦情等を申し出ることによってこれを争うことは一切できません。

鑑定時間の算出は、当社の運用する電話占いシステムにより管理を行い、当該システムにおける計測時間を基準とするものとします。

発生した利用料金は、全てご利用された会員に属するものとし、鑑定結果・内容に関する苦情等を申し出ることによってこれを争うことは一切できません。

会員が事前に購入したポイントが無くなった時点で、占い師が通信を切断し鑑定は終了となります。

会員がポイントを購入する際には、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニダイレクト、C-Check(シーチェック)のいずれかの方法で、その代金をお支払いいただきます。上記以外でのお支払い方法については一切お受けできません。

銀行振込の場合、振込手数料は会員の負担となります。

クレジットカード決済の場合に会員とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

いったん購入されたポイントにつきましては、一切返金には応じられません。

領収書等の発行については、デジタルコンテンツの性質上、本サイトで発行することは出来ません。これらを必要とする場合はご入金時の領収書等を保管頂くようお願い致します（銀行振込【振込明細】、クレジットカード決済【利用明細】、などが領収書になりえます）。

会員が本サービスの利用料金の支払いを怠り、または当社が会員の支払い手段として登録した当該クレジット会社に信用照会を行った結果、当該クレジットカードでの支払が承認されなかった場合、当社は当該会員に通知をすることなく本サービスの利用を禁止もしくは制限する等の措置をとることがあります。なお、当該措置に対して会員が不利益を被った場合でも当社はこれに関して生じた不利益について一切責任を負わないものとします。

本サービスは携帯端末などの通信でサービスを提供するものであり、サービスの性質上、電波または回線の不調による切断に基づく鑑定の中断など、当社の責めに帰すことができない事由を原因とする場合において、サービスの対象時間を一切保障しないものとします。

相談業務中、会員が任意にこれを一時中断しまたは占い師からの呼びかけに応答がなされない事態が継続する場合において、再開の見込みがないと認められる場合は、占い師側から回線を切断し、相談業務を終了させることができるものとし、会員はこれに同意するものとします。

本サイト内に掲載された占い師の評価や点数は、会員が自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、占い師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。

法律に関する問題や病気等の専門家の知識を必要とする内容、人の生死に関わる事柄、不明人物の捜索、ギャンブル・宝くじ・株式等の金融商品・投資に関する予想、試験の合否、遺失物、第三者に不幸や不利益をもたらすこと等、内容によって相談や鑑定をお受けできない場合がございます。

本サービスにおいて占い師が提供する情報等の正確性および品質については万全を期しておりますが、サービスの性質上、その効果や、実現性、真実性、問題解決等について一切保証するものではありません。したがって、当社が相談業務の内容に起因して会員に生じた損害を賠償する責任を負うことはありません。本サービスは娯楽を目的としたものであることをご理解およびご同意の上、ご利用いただきますことを予めご了承ください。

退会の手続は、会員自らがサイト上の指定フォームから退会手続を行うか、もしくは電話または電子メールにて退会する旨を連絡して行うものとし、所定の退会処理が完了した日をもって退会となります。

退会は会員が何時でも、会員自らが希望すれば一方的に行えるものとします。

退会処理が完了した場合、残余のポイント等は消滅することとし、一切返金はしないものとします。

退会処理により削除された登録データ・情報に関して、当社は一切の復旧義務を負いません。

退会の手続きには一切料金はかかりません

退会申請後、1週間以内に完全に登録情報を削除します。退会処理の完了後当社からの完了メールはお送り致しません

会員は、本サービスをご利用するにあたり、以下の各号に定める義務を負うものとします。

パスワード、メールアドレスおよびクレジットカード等の情報を不正利用しないこと。

パスワード、メールアドレスおよびクレジットカード情報につき、自己の責任において管理すること。なお、これらの情報が当社の責めに帰すことなく第三者に使用されたことによって会員が被る被害について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスを利用するにあたり、第三者に対して損害を与えないこと。この場合、会員は自己の責任と費用をもって解決するものとし、当社に損害を与えないこととします。

登録したメールアドレスやクレジットカード情報等に変更があった場合、当社が本サービスサイト上で定める手続に従って速やかに通知すること。

会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。

前項の規定に違反して重複して会員登録を行い、会員登録に際して付与される無料ポイント等を不正に取得した場合には、取得した無料ポイント等に相当する利用料金をお支払い頂きます。

当社、提携団体および占い師は、本サービスの利用に際し会員から提供された個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項と同様の定義とする）及び会員のプライバシーに係わる事項（以下、総称して「個人情報等」といいます）を、本サービスの運営目的のため適切に利用いたします。

本条第１項の定めに付随して、当社、提携団体および占い師は、本サービス内の相談内容や占い師の対処およびその結果等を、会員本人を特定できない相談事例に加工した上で、本サービスまたは提携団体・占い師の今後の相談業務の向上に資する目的のため利用する場合がありますが、会員はこれを同意したものとみなします。

当社は、相談業務に関するお問い合わせ等への対応のためにのみ、お問い合わせ時に会員から提供を受けた情報を提携団体に提供します。その際、提携団体は当該団体の定める規則に則り、これらの情報等を適切に管理します。

当社、提携団体および占い師は、電話占いサービスの提供の際、役割分担に応じ提供を受けた個人情報等を、法令等によるほか、各々の個人情報あるいはプライバシー等の保護方針あるいは規則に従い適切に管理いたします。

当社、提携団体および占い師は、上記のほか、以下に定める場合を除き、それぞれが取得した個人情報等を第三者に提供することはいたしません。

当社は、以上に定めることのほか、電話占いサービスの提供の目的を達成するのに必要な範囲内において第三者に委託を行うに際してのみ、個人情報等を当該第三者に開示する場合があります。この場合、委託先に対し、会員の個人情報等を適切に取扱うよう契約等を取り交わし、また、その管理体制に充分注意を払うべく指示・監督を行います。

当社、提携団体および占い師は、会員より提供を受けた個人情報等への不正なアクセスまたは個人情報等の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術的に必要かつ十分な安全対策を講ずるものとします。また、当社は、個人情報等の安全管理を図るため、従業員に対しても必要かつ適切な監督を行うものとします。

当社、提携団体および占い師は、会員が占いサービスを利用していることや、会員の相談内容および個人に関する情報が、外部に漏れることのないよう細心の注意を払い、厳重に管理いたします。

会員はいつでも自己についての個人情報を確認することができます。また当社は、個人情報の利用、提供、開示または訂正等に関する苦情その他の個人情報の取り扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理いたします。なお、いずれの場合も、直接のご来社による申し出は受けかねますので、ご了承ください。

当社は、会員が本サービスに掲載した情報等が当社の定める所定の期間・時間・情報量等を超えた場合、または内容が本サービス運営上不適切と判断された場合、運営および保守管理上必要であると認めた場合、会員に事前に通知することなくその全部または一部を削除する場合があります。

当社は、本サービスにおいて会員が本規約に違反する行為を行っている事実を認めた場合、即時に会員による本サービスの利用（再登録をふくむ）を禁止または制限し、もしくは登録を抹消する権利(以下「禁止権等」といいます)を有するものとします。

当社は禁止権等の行使に加え、会員に対して書き込みの削除および警告を行う等必要な措置をとることができるものとします。

当社は禁止権等の行使または不行使に関して、会員からなされた質問につき一切返答する義務はないこととします。

当社は情報削除の結果、会員に生じた損害につき責任は負わないものとします。

本サービスの利用において情報の適切性・真実性を保障しないものとします。

本サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合には、会員に事前通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。

その他予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止および廃止することができるものとします。

本サービスの内容に関するお問い合わせの受付は、電話または電子メールで行うものとします。

占い師の相談業務に関するご意見やお問い合わせその他の事項については当社が受付窓口となり、原則として当該占い師または当該占い師が所属する提携団体が当社を介して当該会員に対して回答いたします。

本規約の内容につき、その全部または一部は必要に応じて改定されることがあります。なお、重要な変更がある場合には本サイト上に掲載してお知らせする方法で行うものとします。

本規約を変更した場合、利用料金、その他本サービスに関する事項は、告知を行った上で変更後の規約によるものとします。

本サービスの利用に起因して生じた会員間または会員と第三者（提携団体および占い師を含みます）との間の紛争は当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。このような紛争につき、会員は当社に対しいかなる苦情、不服等の申し立ても行わないこととします。

本サービスのご利用に付随して会員と当社との間で紛争が生じた場合、裁判所を通してのお話にさせて頂きます。

本サービスは日本国内からの利用に限定させていただきます。

当該サービスは日本語での提供のみをサポートしております。 外国語によるサービスの提供や問い合わせ対応のご要望には応じかねますので予めご了承ください。